华夏保险云南分公司3.15消费者权益保护教育宣传周活动正式启动
发布时间:2020-04-07 浏览量:1562 文章来源:
2019年7月22日,美国《财富》杂志公布了“世界500强”名单,华夏保险以1885亿元营业收入成功入围世界500强企业之列。华夏保险云南分公司自2011年成立以来,在各级党委政府正确领导和广大客户、社会各界大力支持下,坚持稳中求进的发展总基调,努力践行华夏保险“为人民服务”的企业宗旨,始终将保护消费者权益、维护客户利益置于首位,将“福临门”“常青树”等普惠、高性价比的优质产品推向社会。新冠病毒疫情防控期间,以世界500强企业的责任和担当为云南社会免费提供了累计1200亿元保险保障金,惠及全省60.2万民众。
消费者的支持是企业发展的基石,更好地为消费者提供保险服务是保险企业的职责使命,为了更好地提升保险服务意识,提高消费者风险防范意识和自我保护能力,持续推动保险行业消费者权益保护工作,做好新冠肺炎疫情期间金融服务,华夏保险云南分公司积极响应银保监会号召,今天正式启动“3·15”教育宣传周活动。活动期间,分公司将切实开展以“以金融消费者为中心 助力疫情防控”为主题的系列线上教育宣传活动,全面助力疫情防控。
分公司结合当前疫情防控工作要求,以“3.15消费者权益保护教育宣传周”为契机,积极发挥保险公司主体作用,紧紧围绕监管“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题,借助传统媒体、互联网媒体、公司微信公众号、抖音、微博等渠道开展保险教育宣传活动,通过“汇集诚信火炬 点燃神州大地”的线上知识问答活动、“理性维权渠道小贴士”、“以案说险”风险提示、宣导公司线上业务办理渠道等形式,引导保险消费者依法维权、普及保险知识、普及疫情防控期间的各项金融服务政策及公司便捷的线上服务通道。公司上下高度重视保险消费者权益保护工作,确保活动形式多方协调配合,上下联动一盘棋的格局,以消费者喜闻乐见的形式推进保险宣传工作顺利开展。
本次“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动既是特殊时期对公司服务质量、创新服务能力的全面检验和评估,也促使公司不断完善自身建设,改进服务流程,开展有深度、有创新、有突破、有实效的消费者权益保护活动。华夏保险将继续坚守“保险姓保”的初心,不断提升服务品质,优化服务水平,为消费者提供“有温度的保险服务”,给予每一位保险消费者长久温暖的陪伴。