云保协参加市交警系统人伤交通事故快处速调速裁速赔观摩交流

4月1日下午，昆明市交通警察支队组织全市交警大队到交警二大队进行人伤交通事故快处速调速裁速赔观摩考察工作。云南省保险行业协会应邀参与观摩活动，并与盘龙区司法局、盘龙区人民法院一道就相关工作情况进行经验交流。

交警二大队高度重视观摩活动，提前谋划，周密部署。副大队长严志伟分享交流了二大队在事故处理工作中快处速调速裁速赔、积极探索协同共治方面取得的一些经验，并提出以“案件流转、检验鉴定、责任认定、法律咨询、纠纷调解、保险理赔、司法确认”等职能为一体的道路交通事故处理新思路——人伤交通事故快处速调速裁速赔全新工作框架。

云南省保险行业协会代秘书长何明昭在讲话中谈到，自2014年盘龙区保险业人民调解委员会建立以来，在司法、公安、法院等部门的大力支持下，在保险消费纠纷化解工作中，云保协积极发挥桥梁纽带作用，与各方紧密协作，坚持“调解优先”原则和不断创新的调解机制，大大减少了诉讼案件，降低了消费者维权成本。2017年3月，贯彻社会协同共治宗旨，云保协与盘龙区司法局、盘龙区人民法院、保险公司等相关单位实现信息整合互通，建立《盘龙区保险业小额人伤道路交通事故民事赔偿衔接工作机制》，通过主动参与小额人伤交通事故调解，调派保险业内调解员进驻交警大队，前置行业纠纷调处工作，缩短理赔周期，简化处理流程，不断完善执法、司法行政、行业、企业资源整合，综合施策的小额人伤调解警司保联动机制，全面助力快捷、高效、优质化解交通事故损害纠纷矛盾，提高协同共治和服务群众水平，提升了人民群众获得感和认同感。据不完全统计，2017年-2019年，通过小额人伤速调速赔机制，共受理纠纷5498起，调解1061件，调解成功600件，调解成功率56.55%，调解赔（给）付金额249.64万元，调解赔偿最高额70万元，调解赔付率100%。

何秘表示，2020年，协会将继续与各单位深化协作，在行业内牵头组织、协调往来、搭建平台、争取保障等方面作出努力，全力做好矛盾纠纷化解工作，践行“执法减负，企业增效，群众满意”的工作目标。一是及时探索研判行业新型矛盾纠纷的特点和规律，创新工作机制，有的放矢，有效解决出现的新矛盾和问题；二是开展好昆明市纠纷调处、诉调对接和小额人伤速调速赔工作制度化、规范化建设。继续加强监管部门、司法部门、公安部门、行业协会、保险公司多方紧密联系资源整合，适时完善纠纷调处、诉调对接和小额人伤调解工作机制，做到制度可行，执行到位；三是紧密各方之间的协力合作，扩大借助社会力量和专业力量，在行业内部做好调解员队伍建设、一线工作人员队伍培育和发展的同时，进一步充实专、兼职调解员队伍，实现资源整合下工作效能的最大化。

云南省保险行业协会    何美琼