云保协召开工作会议  积极谋划2020年盘龙区保险业调处工作

为进一步推进保险纠纷调处、诉调对接工作，增进多方交流，及时、高效地化解保险纠纷，1月15日下午，云保协组织召开2020年盘龙区保险业调处工作会议。云保协副秘书长查文莉、昆明市公安局交警支队二大队副队长严志伟、昆明市盘龙区司法局副局长禹娴芳、盘龙区人民法院审判委员会专职委员普浩，以及盘龙辖区7家财产保险公司的理赔部负责人及调解员等相关人员参加了会议。会议由法律工作部主任何美琼主持。

交警二大队首先介绍了2019年处理小额人伤的工作情况。副队长严志伟肯定了各保险公司小额人伤驻点工作。希望整合盘龙辖区保险公司调解资源，在2019年工作成效的基础上，再上一个台阶。盘龙区司法局副局长禹娴芳表示将加强人民调解员培训，进一步调动广大人民调解员的工作积极性和主动性，完善“以奖代补”制度。盘龙区人民法院审判委员会专职委员普浩提出了2020年保险诉调工作新思路，将充分利用云南在线矛盾纠纷多元化解平台，将线上线下相结合，建立区域“大调解中心”，集合辖区内调解资源，切实发挥出人民法院主导调解优势。

会上，还听取了各公司对纠纷调解工作的意见和建议，并就保险业诉调对接工作存在的问题进行梳理，明确了2020年调处工作目标。最后，云保协副秘书长查文莉总结了盘龙区保险业调处工作情况，肯定了各公司2019年调处工作，并感谢各协作单位的大力支持。她表示，此次会议的召开，加强了盘龙区司法局、盘龙区人民法院、市公安局交警支队二大队与云保协的沟通交流，坚定了几个协作单位做好调处工作的决心，希望保险公司保持高度重视，高标准、严要求，避免相互制肘的情形出现。2020年，协会将依托各方力量，进一步深化盘龙区调处工作，凸显 “以人民为中心”、调解优先的工作宗旨，和司法局、法院、交警大队、各保险公司一道，致力践行“执法减负，企业增效，群众满意”的工作目标，继续发挥降低法院保险类诉讼案件数量，预防和化解社会矛盾的积极作用。

云南省保险行业协会