阳光人寿云南分公司连续三年荣获最受百姓信赖、高效理赔服务奖

12月12日，由云南日报报业集团主办的“2019第九届春城金融博览会颁奖典礼”在昆明电视台演播厅举行，阳光人寿云南分公司连续三年斩获“云南省最受百姓信赖寿险公司”“云南省保险业高效理赔服务奖”两项殊荣。

自成立以来，阳光人寿云南分公司始终坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务导向，先后推出直赔、微理赔、阳光自由“PAY”、“疾”先锋等一系列服务举措，持续落地理赔探视服务、重疾先陪等特色关爱服务，用心打造“极简”服务品牌，通过优化服务环节、升级服务流程、提升服务品质，带给客户更简单、更快捷的服务体验。截至12月12日，分公司累计理赔申请支付平均时效2.33天，小额理赔平均时效0.47天，较2018年小额理赔平时时效缩短了0.12天。未来，公司将继续贯彻“一切为了客户”的核心价值追求，持续提升服务质量和服务创新能力，以更好地满足客户多样化、个性化的需求。

据了解，春城金博会创办于2011年，历经九年发展，集合了云南省银行、保险、证券等在滇金融机构参与，整合了云南网、云南日报、春城晚报、云南广播电视台、昆明广播电视台等主流媒体传播平台，现已成为昆滇地区规模最大、影响力最大、参与度最广的年度金融盛会和本土财经“名片”。2019第九届春城金融博览会更是设置了“金融服务满意度调查”和“金融机构评选”等环节，让省内金融行业通过云南网、开屏新闻客户端、新浪微博、微信公众号等大众媒体接受市民检阅。阳光人寿云南分公司连续三年斩获理赔服务类两项大奖，充分彰显出该公司卓越的服务品质与实力。

（阳光人寿云南分公司 谢红利）