2016年10月，客户杨先生为自己投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，年交保费1650元，保额10万元。2019年8月，杨先生因反复上腹痛、腹胀不适到祥云县人民医院检查，诊断为胃恶性肿瘤。

2019年10月，杨先生的家人通过95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿大理中支理赔人员立即与客户取得联系，并前往医院探望杨先生。10月22日，收齐所有申请资料，经调查核实，确认本次出险符合保障责任范围，10月23日，10万元重疾保险金支付到杨先生指定账户。（富德生命人寿云南分公司）