宁洱客户陈女士于2017年3月投保《富德生命吉祥安康两全保险》保额3万元、《富德生命附加定期重大疾病保险》保额10万元。

2019年7月，陈女士因体检发现甲状腺上级实性低回声，考虑甲状腺Ca，医生建议及时住院治疗，陈女士不敢耽误，立即入院检查治疗。2019年7月24日在普洱市人民医院首次确诊“甲状腺乳头恶性肿瘤”，化疗后，客户于2019年10月联系富德生命人寿普洱中支理赔人员，接到报案后，中支理赔人员告知理赔所需资料，同时协助客户收集资料。经核实，该案件符合保险责任范围，给付保险金10万元转于XX日支付到客户账户。

收到理赔款后，陈女士感激不已，专程到普洱中支赠送“疾病无情  富得有爱”的锦旗，表示感谢。（富德生命人寿云南分公司）