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富德生命人寿红河中支营运部 积极备战第五届创优杯业务技能竞赛

发布时间:2019-08-13      浏览量:1588      文章来源:

为更好的支持公司深化转型,富德生命人寿红河中支营运部积极参加总公司第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛,812日,中支营运部组织全体营运伙伴开展赛前学习交流会,进一步熟悉各项竞赛安排。




据悉,本次竞赛分为微课创作大赛和专业技能大比拼两项赛事。微课创作是自“创优杯”开展以来全新的赛事形式,以视频为载体,向客户介绍运营作业的相关知识,包括人身保险核保核赔及客户服务作业流程。专业技能大比拼作为历届“创优杯”的核心赛事,以核保契约、保全、理赔、单证档案、咨诉、增值服务、电话服务共七大业务序列开展竞赛,各业务序列人员通过集中学、自学等方式备战。


此次赛前交流会,不仅梳理比赛各环节,更明确了赛事要点和知识覆盖面,为营运伙伴紧跟节奏参赛提供保障。为在竞赛中取得优异成绩,红河中支营运条线员工紧跟“创优杯”节奏,利用业余时间积极备考,在学习中提高专业技能、加强风险防控意识。


此次竞赛,定能进一步加强中支运营工作人员综合素质,激发工作积极性,增强服务意识,定能在中支转型的过程中,实现营运工作人员自身专业水平的提升和客户服务能力的提升。(富德生命人寿云南分公司)

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