高效赔付75万元 客户专程致谢阳光人寿

近日，阳光人寿根据合同约定兑现客户承诺，向客户黄女士高效赔付75万元重疾保险理赔金。4月29日，黄女士专程来到阳光人寿云南分公司以致谢公司诚信高效、专业贴心的理赔服务。

2014年11月3日，年近50岁的公职人员黄女士，出于通过保险转移家庭风险考虑，购买《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》，重大疾病保额75万元。2018年12月5日，黄女士因头痛头晕，在家人的陪同下前往昆明医科大学第二附属医院检查，不幸被诊断为鞍区脑膜瘤，这个结果无疑给原本生活平静的家庭激起千层波浪，沉重的气息笼罩整个家庭。阳光人寿云南分公司接到客户报案后，立即安排理赔人员开展案件调查，并积极与客户保持沟通联系，上门收集资料认真核实信息。经审核，确认本案例在公司保险责任范围内，阳光人寿立即向黄女士赔付75万重疾保险理赔金，收到理赔款后，黄女士十分激动，第一时间通过电话向公司致谢：“特别感谢你们！阳光保险切切实实给我的家庭带来了保障，也给了我和家人这个疾病治疗极大的信心！”，手术之后，黄女士又专程前往公司当面致谢，对公司诚信理赔和品质服务赞不绝口。

阳光人寿始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求，致力于为客户提供更多有价值的品质服务，不断改善客户体验，用行动积极主动践行对客户的责任。阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。14年来，共计承担社会风险540万亿元，已支付各类赔款超1380亿元，上缴税收超390亿元，累计为超3.5亿客户提供保险保障，在各项公益慈善事业中累计投入超过2.9亿元。

（阳光人寿云南分公司 伍亚维）