富德生命人寿云南分公司2018年度理赔数据出炉（二）

理赔数据

真诚服务、高效理赔。2018年度富德生命人寿云南分公司总计理赔案件2264件，理赔给付金额1837.03万。其中医疗类案件件数2023件，理赔总金额310万；身故类案件件数184件理赔总金额996万；伤残类案件件数2件，理赔总金额17万；重疾及防癌险类案件55件，理赔总金额513万豁免保费58.8万。

保险理赔事记

信守合同 一诺千金

理赔金额：20万元

产品名称：《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》

被保险人欧女士2014年3月投保《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，保额20万。

2018年4月欧女士单位体检时发现有甲状腺结节，对身体一直注意的她不定期的前往医院进行复查。8月份在云大医院确诊为甲状腺乳头状癌。

2018年9月11日欧女士准备齐全资料向富德生命人寿云南分公司提出理赔申请，经调查确认，此事故在保险责任范围内，11日当天，20万重疾理赔金及时支付到欧女士指定账户

2018年 9月18日，刚接受完手术治疗的欧女士特意委托朋友送锦旗到公司以示感谢，受托人转达了欧女士对富德生命人寿一诺千金、高效理赔服务的高度赞扬和认可。

 

诚信服务  理赔快速

理赔金额：30元；医疗补偿金：近5万元

产品名称：《富德生命人寿高端医疗保险》《富德生命康爱星防癌疾病保险》

被保险人杨某购买了我司高端医疗保险及《富德生命康爱星防癌疾病保险》（保额15万）。2018年2月9日，被保险人杨某确诊为宫颈癌，我司理赔人员获知后及时上门进行探望并指导收集理赔资料。 2018年3月9日，被保险人提供了完整的理赔资料，3月12日我司根据条款约定恶性肿瘤给付2倍基本保额，给付被保险人防癌理赔金30万。同时截至目前我司高端医疗保险给付杨某医疗补偿金共计近5万元。

 

快速理赔显诚信

理赔金额：20万元

产品名称：《富德生命康爱星防癌疾病保险》

2017年4月，客户李女士投保了富德生命康爱星防癌疾病保险，保额20万元，缴费期限为20年，每年缴费4000余元。

李女士于2018年2月到大理州医院参加单位体检，医生建议其前往上级医院进一步检查。2018年5月李女士到昆明医科大学第三附属医院检查，诊断为宫颈上皮内瘤变III级收入院治疗，

接案后，富德生命人寿大理中支理赔专员立即开展理赔调查，并协助客户准备索赔资料。2018年7月26日客户资料准备齐全后，经总公司确定该案件属于原位癌保险责任范围，7月30日司根据条款约定原位癌给付基本保额，给付被保险人防癌理赔金20万元，保险合同继续有效。

 

雪中送炭  让爱继续守护

理赔金额：284609.19元

产品名称：《富德生命长盈三号两全保险(万能型)》

2018年1月,袁先生在邮政局曲靖市宣威板桥支局投保了<富德生命长盈三号两全保险(万能型)。趸交保费20万。

2018年9月27日,云南省曲靖市宣威市袁先生到贵州六盘水市钟山区马坝红旺生猪农民专业合作社贩卖生猪,凌晨4点30分左右,袁先生在交易市场内被公猪咬伤失血过多死亡。

2018年10月9日,理赔人员接到报案,讯速联系报案人被保险人的女儿袁女士,并协助袁女士准备理赔申请资料.10月19日,客户正式向我司提出理赔申请,经调查核实,被保险人袁先生此次出险符合保险责任范围,我司于当日完成理赔流程,10月19日当天,我司将理赔款284609.19元转账至申请人指定的银行账户中.这笔理赔款缓解了袁先生一家的经济压力.

收到理赔款到账通知后,受益人袁女士感动不已,电话至公司柜面对理赔人员表示感谢,同时表示非常满意富德生命人寿的服务,日后定向身边的亲朋好友大力宣传保险,宣传富德生命人寿的产品和服务。

                                                               重疾高效理赔 客户为生命点赞

理赔金额：20万元

产品名称：《富德生命康爱星防癌疾病保险》

2017年10月，朱女士投保《富德生命康爱星防癌疾病保险 》，基本保险金额10万。年交保费2765元。   

2018年7月，朱女士感觉胸闷、胸部隐痛，10余天后症状仍未减轻， 7月24日朱女士到昆明肿瘤医院进行检查，确诊为右肺上叶腺癌。 

2018年8月28日接到朱女士理赔报案电话，中支理赔工作人员及时对案情进行前期的调查与核实，详细指导朱女士准备理赔所需材料。

2018年10月10日，朱女士提交完整的理赔申请资料，10月15日，我司根据条款约定恶性肿瘤给付2倍基本保额，给付被保险人防癌理赔金20万元理赔款。

快速理赔  送上温暖

理赔金额：50093.70元

产品名称：《富德生命安顺意外伤害保险》

2018年1月，保山中心支公司的业务伙伴免费赠送李女士一份《富德生命安顺意外伤害保险》，保额50000元，保障期间三个月。天有不测风云，2月5日，李女士因交通事故不幸身故。事故发生当日，李女士的家属联系了我司理赔人员进行报案。接到报案后，保山中支理赔人员立即启动理赔响应流程，第一时间前往客户家中进行慰问，并协助客户收集理赔所需资料。

最终我司对赠送的《富德生命安顺意外伤害保险》给付了理赔金50093.70元。（富德生命人寿云南分公司）