富德生命人寿云南分公司2018年度理赔数据出炉（一）

理赔数据

真诚服务、高效理赔。2018年度富德生命人寿云南分公司总计理赔案件2264件，理赔给付金额1837.03万。其中医疗类案件件数2023件，理赔总金额310万；身故类案件件数184件理赔总金额996万；伤残类案件件数2件，理赔总金额17万；重疾及防癌险类案件55件，理赔总金额513万豁免保费58.8万。

保险理赔事记

百万理赔彰显企业责任

2017年11月，客户张先生为自己投保《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》，保额10万元。

    2018年3月，客户张先生在外出自驾途中不幸出车祸身故。客户家属及时拨打 95535向公司报案，接到报案后大理中支理赔专员立刻前往客户家中进行慰问，在详细了解事故情况的同时，积极指导家属准备索赔资料。

6月初，仍在悲痛中的客户家属向富德生命人寿大理中支提交完整的理赔资料。 经过审核，该案件属保险责任范围，按《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》保险条款约定：自驾身故赔付保单基本保险金额的10倍。客户基本保险金额10万元，故理赔金额共计100万元。2018年6月15日，富德生命人寿将身故保险金100万元及利息789.04元一并支付到受益人账户。

快速理赔信守企业承诺

玉溪华宁的张先生于2017年12月投保了富德生命人寿康健无忧B款重大疾病保险，同时附加了高端医疗保险、住院费用补偿医疗保险以及住院每日补贴医疗保险。2018年9月，张先生在体检时检查出甲状腺有结节，在医生的建议下张先生进行了进一步的诊治，诊断结果为甲状腺恶心肿瘤。中支在得知此事后高度重视，详细了解情况后，对张先生表示了慰问的同时也告知了张先生需要准备的相关资料。

在收到理赔资料后，玉溪中支迅速展开调查审核。经过审核，张先生此次出险符合保险条款约定，最终给付重大疾病保险金40万元，高端医疗保险金14022.71元，住院费用补偿医疗保险金5000元，住院每日补贴700元，共计419722.71元。收到理赔款后张先生很感激，他表示虽然目前已手术治疗结束，但医生告知他这个疾病需要持续服药并定期检查，长期的医药费肯定又是很大的花销，感谢公司的这笔理赔款，解决了他的后顾之忧，可以安心的进行后续治疗。

一诺千金快速理赔

被保险人胡先生，45岁，从事个体经营。在宜良支公司分别于2017年9月，2017年12月购买了康健无忧A款保险，保额总共42万. 2018年9月5日在云南省第三人民医院住院治疗，被诊断为冠心病、不稳定性心绞痛，并进行了介入手术治疗。经调查，2018年10月31日我司给付轻症理赔金106926元，豁免保费335654元。

快速赔付予生命以希望

2016年5月，客户郝女士投保富德生命人寿尊养无忧防癌保险，保额30万元。2018年4月12日，因身体不适，郝女士到云大医院就医，确诊为子宫内膜癌，收入院治疗。虽然家境殷实，治疗过程也比较顺利，但突如其来的疾病给郝女士带来了很大的精神压力。2018年5月18日，公司理赔专员到医院探望接受化疗的郝女士，并于5月21日及时赔付理赔金30万元。

雪中送炭让爱继续守护

家住普洱市思茅区的黄先生在2018年2月28日在我司购买了富德生命康健无忧A款重大疾病保险（保额20万）、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），合计保费四千余元。

2018年9月25日下午4点左右黄先生在普洱市郊外的一栋废弃楼房意外高坠导致颅脑损伤、呼吸衰竭。理赔人员得知这一情况后立即前往普洱市人民医院进行探视。

不幸的是，在当日晚上8点左右，黄先生因伤势过重，经抢救无效后身故。这突如其来的变故让其家人伤心欲绝。2018年11月1日客户家属提交完整的理赔资料，次日下午20余万元理赔金即完成给付。

病魔无情 富德有爱

被保险人殷先生是四川省泸县人，10多年前跟随女儿定居昆明。2015年5月殷女士为父亲投保富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险，保额30万。   

2018年4月殷先生自觉身体不适，在女儿殷女士建议下，殷先生到云大医院进行检查，经查发现均有异常，为进一步诊治，殷女士带着殷先生前往北京求诊。2018年5月11日殷先生在北京大学人民医院被诊断为急性髓系白血病。    

2018年9月初殷女士从北京回昆，准备了完整的资料向富德生命人寿云南分公司提出理赔申请，经公司调查确认，此次事故在保险责任范围内，2018年9月10日，30万防癌险理赔金支付到被保险人账户。（富德生命人寿云南分公司）