云南省保险行业协会与五华区法院立案庭民事涉诉纠纷人民调解委员会就保险纠纷诉调对接工作进行交流座谈

2018年11月16日上午，云南省保险行业协会秘书长牛晓露、副秘书长何明昭、法律工作部主任何美琼一行三人走访五华区人民法院，与五华区人民法院党组成员、副院长杨文昆、立案庭副庭长李维佳、民事涉诉纠纷人民调解委员会主任陈建云及调委会成员就深化多元化保险纠纷诉调对接工作进行座谈。

会上，牛晓露秘书长介绍了省行协自2014年开展诉调工作以来，致力打造出“以派驻公司调解室调解为主体、以行业协会纠纷调处为补充、以‘诉调对接’机制调解为后盾”的三层级保险纠纷调处平台，畅通了消费者诉求表达渠道，满足了群众多元司法需求，有力维护了保险消费者合法权益。她表示新一届协会领导高度重视保险纠纷诉调对接工作，希望在原双方已建立的良好工作基础上，进一步加强与法院的密切合作。充分发挥专业性、行业性调解优势，竭力将矛盾纠纷化解在源头，为法院减轻办案压力。杨文昆副院长介绍了法院关于保险纠纷等案件基本情况。与会人员也围绕深化保险纠纷调处机制建设，积极建言献策，通过交流与探讨，双方就派驻调解人员、完善制度管理、调解规范化、形成社会合力等方面工作达成合作共识，将积极贯彻省高院与保监局关于全省诉调工作推进会工作的要求，共同探索在线矛盾纠纷多元化解平台的新思路，为践行“枫桥经验”，实现矛盾不上交奠定工作基础。

法律工作部  何美琼  图/文