2018年4月欧女士单位体检时发现有甲状腺结节，对身体一直注意的她不定期的前往医院进行复查。8月份在云大医院确诊为甲状腺乳头状癌。

        9月11日欧女士准备齐全资料向富德生命人寿云南分公司提出理赔申请，经调查确认，此事故在保险责任范围内，11日当天，20万重疾理赔金及时支付到欧女士指定账户。

        9月18日，刚接受完手术治疗的欧女士特意委托朋友送锦旗到公司以示感谢，受托人转达了欧女士对富德生命人寿一诺千金、高效理赔服务的高度赞扬和认可。