8月26日下午，玉溪暖暖公益成立两周年大型庆典活动在玉溪市红塔区聂耳音乐广场举行。暖暖公益志愿者、演出人员、合作企业及群众共计1000余人参加庆典。富德生命人寿玉溪中支作为战略合作伙伴受邀参加，并在活动现场搭建保险资讯服务点帐篷为群众提供保险咨询及赠送意外险服务。

服务点帐篷内摆放了保险宣传折页及公司的介绍资料，路过的群众纷纷驻足询问保险相关问题。由于玉溪地区处于滇东地震带小江地震区，多数市民具备防灾减灾意识，且8月13日发生在玉溪通海的5.0级地震再次给大家敲响警钟，当天下午在服务现场咨询保险的群众特别多。

根据现场咨询少儿保险较多的情况，服务点负责人立刻指定了一位专员为群众提供专业的产品讲解服务，从保险保障功能出发，向大家讲解了保险越早买越好的理由，传递了先买家庭支柱，再买小孩、父母的科学投保方式，同时向需要的群众赠送了公司的意外险。

充分结合公司客户服务节主题词，服务现场工作人员还通过公众号“富德生命人寿在线（S95535）”对群众开展“知识达人”答题拿大奖活动宣讲。知识性和乐趣性兼具的宣讲有效传递了公司信息，在答题环节不少群众都能顺利口述富德生命人寿公司简介中的关键字眼，尽管奖品已抽完，但大家答题的热情不减。