5月16日下午，富德生命人寿大理中支开展保险欺诈指数应用培训，全体内勤员工参训。
      培训会上，营运部李玲玲首先对保险欺诈和保险欺诈指数的基本概念进行讲解，重点对保险欺诈中普遍存在的投保过程特异性现象、事故过程特异性现象、索赔过程特异性现象进行总结，并就如何根据特异性现象判定是否存在保险欺诈倾向进行说明，同时提醒相关工作人员要从投保过程、事故过程、索赔调查过程等三个过程中挖掘异常，切实防范和化解保险欺诈风险。

      为让参训人员理解保险欺诈指数的运用，根据保险欺诈指数在运用上非常重视对欺诈心理和行为分析及推测的特点，培训还以工作中遇到的保险欺诈案件为例，依次对保险欺诈指数适用性原则、综合评判原则、比对合理性原则在实际案件中的运用情况进行解析，实践性的讲授保险欺诈识别手段和方法，培训取得良好效果。

      围绕保险欺诈识别及应对，培训还组织开展现场讨论，参训人员从不同的角度谈认识、分享保险欺诈鉴别方式，在巩固培训内容的同时开拓思路，增强识别及应对保险欺诈的能力。(富德生命人寿云南分公司)