4月27日上午，富德生命人寿红河中支召开4月业务品质联席会暨保险消费者事务工作委员会一季度会议。中支负责人陈云及所有内勤参会。

        会议首先对中支3月份业品质指标、客服指标总体情况和个险、银代继续率指标进行通报，就目前影响业务指标的因素做分析，对相关业务部门需重点关注的指标进行提醒。

会议现场

        随后会议传达了分公司保险消费者事务工作委员会一季度会议精神和要求，同时对《富德生命人寿保险股份有限公司保险消费者事务工作委员会会议管理办法》进行解读，并就下一阶段的消保工作进行安排部署。

        在会议总结中，陈云总强调，保护保险消费者合法权益对公司树立良好行业形象，推动业务健康发展至关重要，要求全体内外勤伙伴聚焦服务，严格落实监管及总分公司要求，做好纠纷排查、客户回访等工作，有效防范化解声誉风险。（富德生命人寿云南分公司）