为做好“3·15”期间风险防范及保险消费者权益保护工作，3月8日上午，富德生命人寿曲靖中支召开“3·15”部门经理工作协调会，中支总经理室成员及各部门负责人参会。

        会上，中支负责人邵庆欢传达了总分公司“3·15”期间保险消费者权益保护工作的通知，重点强调消保关键时期的工作要求：一是各部门务必高度重视“3·15”期间各项工作开展情况，密切关注客户投诉案件，做到及时处理，积极应对，坚决不允许拖延推诿；二是要坚守 “两个确保”和“五个不发生”风险底线，做好咨诉案件分析与预测，不断提高应诉技巧。随后，还对 “治乱打非”自查自纠整改工作及3月份工作重点与计划进行安排部署。

        本次会议适逢“两会”召开和“3·15”重要节点前夕，是关键时期风险防控、确保公司稳健经营的一次及时且具有重大意义的会议，不但提高了各部门的风险意识，还为中支稳健经营奠定了基础。（富德生命人寿云南分公司）